10月28日，为帮助小企业解决电子商务人才缺口，促进大学生就业，国内最大的电子商务教育服务机构——阿里巴巴（中国）教育科技有限公司（阿里学院）在杭州正式揭牌成立，这是阿里巴巴自去年以来对小企业持续的“援冬”组合拳之一。
“人才缺口大大限制了中小企业的发展，阿里学院将致力于小企业电子商务和管理人才的培养，解决小企业在管理过程中碰到的人才的瓶颈问题。”阿里巴巴公司CEO卫哲表示，解决小企业的成长难，阿里巴巴将不局限于帮助小企业做销售，而且要解决他们的管理难题，“通过小企业的IT化和小企业人才的培养来解决。”
据阿里学院透露，为“援冬”特设其电子商务外贸班的培训网现已覆盖华东、华南两大经济圈，以全国1300所高等院校、职业学校的电子商务专业学生和全国在职电子商务人员为培训服务对象，学员经过培训后大部分能够直接实现就业，毕业三年后的年薪还能达到10万元以上。刚刚完成外贸培训的341名大学生都已作为人才先锋队伍投身到电子商务行业，直接为当地阿里巴巴的会员企业服务，为企业通过电子商务拿订单。其中，有学生取得了毕业3个月出单50万元的成绩。
今后，阿里学院的培训网还将向全国铺开，进而形成进阶式的培训体系，除了帮助中小企业“过冬”特设的现有电子商务外贸培训外，年底前将推出提升电子商务内贸技能、管理能力的培训课程，最终帮企业解决“管理难”。据透露，未来三年，新阿里学院将实现网商教育的规模化和产业化，促进10万人就业、100万人培训、1000万用户目标。
深度分析
阿里“援冬”组合拳 纾解中小企业人才困局
“21世纪什么最重要？人才！”葛优在电影《天下无贼》里的一句台词现已成为“寒冬”下众多小企业心中挥之不去的痛。据艾瑞调查报告显示，中国电子商务从业人员人才缺口已达到100万以上。为此，国内最大的电子商务平台阿里巴巴公司10月28日正式投资成立电子商务教育服务机构——阿里学院，以缓解“寒冬”下小企业人才之困，解决大学生就业难题。
据悉，阿里学院将注册为一家独立运营的公司：阿里巴巴（中国）教育科技有限公司，采用公司化、商业化的运作模式，调动社会各方的力量，通过提供电子商务及管理的培训和教育服务，满足中小企业的人才需求；同时，还将建立标准和影响力，推动新商业文明的实现。在阿里学院揭牌典礼上，21名刚刚毕业的阿里学院新生受到了50多家中小企业主的哄抢。
中小企业“寒冬”受困人才瓶颈
“在满大街都是大学生的时代，我们缺的不是工人，而是缺少具有专业电子商务知识人才，”杭州月萤拉链有限公司刘发来总经理告诉笔者，他们对外贸易中很多需要电子商务以及沟通技能的支持，但普通高校培养的计算机类学生难以满足他们的需求。
事实上，刘发来的困境代表了国内很多中小企业主的窘境，特别是去年以来，全球中小企业的电子商务的利用率都急剧上升。据艾瑞调查，中国企业的电子商务用人需要增长趋势明显，2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万，但目前市场的用人需要满足率很低。经报告对调研样本的统计表明，目前人才满足率未到一半，仅达到41%，存在100万以上的人才缺口。
但有意思的是，国家教育部的一份统计却显示，截至2009年7月1日，我国普通高校毕业生就业率为68%，约有200万毕业生未实现顺利就业。一方缺人才、一个缺工作，无疑，传统教育无法培养出社会所需要的人才才是大学生就业难问题的关键所在。对此，艾瑞分析师表示目前高校对电子商务各类专业人才的受训课程或者较为注重理论研究，或者过于注重电子流程操作，教材、师资、教学方法以至于培养模式等方面都面临诸多难题，造成运营型，商务型，和战略型电子商务人才培养较少，构成企业需求与现有人才知识结构之间的落差。
“阿里学院作为互联网行业的人才“黄埔军校”，将搭建起大学生和全球小企业的人才直通车，把大学生打造成‘新商业人才’输送到企业，从而帮助解决大学生就业问题以及小企业的人才缺口。” 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司总裁邓康明表示。
在此之前，阿里学院曾针对大学生群体推出《阿里巴巴电子商务认证》，把电子商务实践教育和高校电子商务理论教育紧密结合，对高校学生进行认证培训，提升他们的电子商务实际运用能力。截至目前，获得此证书人数已突破3万人，90%以上通过阿里学院人才推荐计划找到工作、成功创业，开始了他们的